Beantragung und Änderung von Benutzerrechten oft zu arbeitsaufwändig

(08.07.2011, Pharma-Zeitung.de) (Langenfeld, 08.07.2011) Nicht einmal jedes zehnte Unternehmen im deutschsprachigen Raum verfügt über automatisierte Prozesse im Benutzermanagement. Nach aktueller Auswertung des User Management Index (UMI) der Ogitix AG, über den die konkreten Bedingungen in über 200 Unternehmen analysiert wurden, arbeiten die meisten Firmen noch mit sehr manuell geprägten Abläufen. Die Vergabe, Änderung oder Löschung von Benutzerrechten verlangt dadurch üblicherweise fünf oder mehr Handlungsschritte von verschiedenen Personen und erzeugt einen erheblichen Koordinationsaufwand.

Den Auswertungen des UMI zufolge erfolgt in jedem dritten Fall die Beantragung von Benutzerrechten per E-Mail, noch etwas mehr Firmen nutzen dafür ein elektronisches Formular (39 Prozent). Ein Fünftel initiiert den Provisionierungsprozess auf einem sehr klassischen Weg – entweder telefonisch oder über ein Papierformular. Nur 9 Prozent der Firmen hingegen setzen dafür eine Automationslösung ein.

Dabei stellt die Beschäftigung mit den Benutzerkonten der Mitarbeiter keineswegs eine Nebensache für die IT-Organisation dar. In jedem siebten Unternehmen fallen jährlich über 10.000 Änderungen an, selbst bei kleineren Betrieben summiert sich nach den Ergebnissen des User Management Index die Zahl der Beantragungen und Modifikationen von Benutzerrechten auf 3.000 bis 4.000 pro Jahr. Da dafür jeweils meistens mindestens fünf, in zwei von drei Fällen sogar acht bis zehn manuelle Tätigkeiten erforderlich sind, erzeugt diese Aufgabe des Benutzermanagements eine erhebliche Ressourcenbelastung.

Sie steigt zusätzlich durch die begleitende Abstimmung der verschiedenen Teilprozesse. Nach den Analysedaten des UMI beläuft sich der Koordinationsaufwand mehrheitlich auf zwischen 40 und 60 Prozent des Beantragungsprozesses, in jedem zehnten Unternehmen liegt er sogar noch darüber.

„Was sich auf den ersten Blick wie ein triviales Problem anhört, zeigt sich in der Praxis als eine sehr ressourcenbelastende Angelegenheit“, urteilt Ogitix-Vorstand Ingo Buck. Den Nutzen einer Automation will er jedoch nicht allein auf die Aufwands- und damit Kostenreduzierung beschränkt wissen. „Sie bewirkt gleichzeitig eine deutliche Minderung der Fehlerquote und erzeugt eine höhere Transparenz mit Dokumentation aller Prozesse, was allein schon wegen des steigenden Datenmissbrauchs von großer Bedeutung ist.“

Ogitix verfügt mit „unimate“ über eine Plattform, die sich konsequent und durchgängig am Prinzip Einfachheit orientiert. Sie verbindet, koordiniert und automatisiert Abläufe und ist universell für sehr unterschiedliche Prozessanforderungen einsetzbar. Ebenso einfach wie sich die Lösung für die Gestaltung oder Modifikation von Prozessen nutzen lässt, ist ihre Implementierung in bestehende IT-Infrastrukturen. Die schnelle Einführung resultiert auch daraus, dass sie die vorhandenen Infrastrukturelemente nutzt und über einen Integrations-Bus zusammenführt.


Über OGiTiX Software AG

Über OGiTiX Software AG

Die OGiTiX Software AG ist ein deutscher Anbieter mit Sitz in Langenfeld Ihre Lösungen verbinden die bestehenden Systeme, koordinieren und steuern die Prozesse und automatisieren die Business- und IT-Services. Projekte und Betrieb sind sehr kosteneffizient, da sie ohne Programmierung, ohne langatmige Analysephasen und mit schnellen Ergebnissen erfolgen. OGiTiX stärkt die Rolle einer verantwortungsbewussten IT im Unternehmen. Einer IT, die Geschäftsprozesse direkt unterstützt, aktiv an der Erreichung der Unternehmensziele mitarbeitet und damit ihren Wertbeitrag zum Gesamtunternehmen leistet. Namhafte Kunden vertrauen bereits auf die Lösungen von OGiTiX. www.ogitix.com

Weitere Informationen anfordern

Kontaktieren Sie den Autor um weitere Informationen zu erhalten. Füllen Sie das folgende Formular aus und erhalten Sie kostenfrei und unverbindlich weitere Informationen vom Anbieter.

Firma
Anfrage
Name
E-Mail
Telefon

Weitere Pressemitteilungen von OGiTiX Software AG

19.07.2012 BPM als OEM-Lösung für Hersteller von Business Applikationen
03.04.2012 Ogitix mit intelligenter Selfservice-Lösung für das Benutzermanagement
14.03.2012 Oft löcheriger Zugriffsschutz in den Unternehmen
26.10.2011 unimate automatisiert Self Services für das User & Rechte-Management
05.05.2011 Tipps von Ogitix für eine effizientere Software-Bereitstellung
11.04.2011 Kostenlose App zum Automatisieren der Software-Bereitstellung
16.02.2011 Swisspower: Plötzlich ist das Benutzermanagement ganz einfach
16.12.2010 Endlich einfache Koordination von IT-Prozessen
22.11.2010 Kostenlose OGI App legt IT-Benutzer automatisch an
13.10.2010 Schnellere Software-Tests beim Application Management
11.10.2010 Der kostenlose OGI koordiniert automatisch die Projektablage
14.09.2010 Planungsfehler durch automatisierte Prozesse reduzieren
20.07.2010 Juni-Gewinner beim Workflow des Monats steht fest
09.07.2010 OGI App zur Prozessautomation ohne Implementierungsaufwand
14.06.2010 Workflow des Monats zu gewinnen

Newsletter abonnieren


Ansprechpartner

denkfabrik groupcom GmbH
Bernhard Dühr
Pastoratstraße 6
D-50354 Hürth
Tel.: +49 (0)2233–6117-75
Fax: +49 (0)2233–6117-71
bernhard.duehr@denkfabrik-group.com
www.denkfabrik-group.com




Partner
Medizinische Übersetzungen
Zerfallszeittester / Disintegration Tester DISI

Ihre Pressemitteilung hier?

Nutzen Sie Pharma-Zeitung.de für effektive Pressearbeit und Neukundengewinnung.

» Pressemitteilung veröffentlichen