Behandlungsfehler korrekt öffentlich kommunizieren: neues Zusatzmodul beim Medientraing für Ärzte
(19.10.2009, Pharma-Zeitung.de)
Hamburg, 19. Oktober 2009. Das Debakel um die Honorarreform, öffentliche Aussagen zu Behandlungsfehlern – Mediziner geraten immer stärker ins Visier der Medien. Auch der Ärzte-TÜV und die öffentliche Diskussion um Arztbewertungen tun ihr übriges.
Was darf ein Mediziner preisgeben, ohne die ärztliche Schweigepflicht zu verletzen? Wie verhält sich ein Arzt im Krisenfall professionell gegenüber Meinungsmachern? „Es gilt in einer Ausnahmesituation einen kühlen Kopf zu bewahren“, sagt Nicole Kuchenbecker, Inhaberin der auf Gesundheits- und Medizinthemen spezialisierten Agentur Kuchenbecker Kommunikation. „Wir schulen Mediziner und Führungskräfte für diese Situation klar in ihren Botschaften und im Umgang mit Journalisten. So können mediale Kontoversen abgemildert oder bereits im Vorwege verhindert werden“.
Der rechtliche Aspekt gewinnt in der öffentlichen Diskussion immer mehr an Bedeutung. Aus diesem Grund bietet Kuchenbecker Kommunikation ein Erweiterungsmodul zum Medientraining an: „Rechtliche Kommunikation von Haftungsfällen“. „Schwerpunkte sind hier die ärztliche Schweigepflicht sowie die öffentliche Darstellung eines vermeintlichen Behandlungsfehlers “, sagt die Agenturinhaberin weiter.
In Zusammenarbeit mit Cord Schellenberg von Schellenberg & Kirchberg PR und einem renommierten Hochschul-Professor bietet Kuchenbecker Kommunikation das Medientraining für Ärzte und Führungskräfte im Gesundheitswesen an. Unterstützt wird das Team neuerdings von einem Anwalt für Medizinrecht. Schwerpunkt des Trainings ist die angemessene Kommunikation im Krisenfall. Besondere Lehrinhalte: Die Übersetzung medizinischer Fachtermini in verständliche und damit publikumswirksame Botschaften und die Darstellung des Arztes im Social-Media-Zeitalter.
Individuelle Schulungstermine und -orte sowie weitere Informationen gibt es bei Kuchenbecker Kommunikationen, www.kuchenbecker-kommunikation.de, unter Telefon 040. 63 31 10 72 oder per E-Mail info@kuchenbecker-kommunikation.de
Über Kuchenbecker Kommunikation
Kuchenbecker Kommunikation ist ein PR-Büro für Presse- und Öffentlichkeitsarbeit mit Schwerpunkt Gesundheitskommunikation. Arbeitsgebiete sind die Krisenkommunikation sowie die Online-PR im Zeitalter von Web 2.0.
Kuchenbecker Kommunikation bietet weiter ein eigens konzipiertes Medientraining für Ärzte und Führungskräfte im Gesundheitswesen an. Das PR-Büro hat seinen Firmensitz in Hamburg.
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