LEO Pharma implementiert SaaS CRM von Cegedim Dendrite in mehreren Ländern des asiatischen Raums
(25.05.2010, Pharma-Zeitung.de) SINGAPUR - Copyright by Business Wire - Cegedim Dendrite
Mobile Intelligence™ bietet konsolidierten Überblick über regionale und lokale Kundenvorgänge sowie diesbezügliche Auswertungen
Cegedim Dendrite (Paris: CGM) hat heute bekannt gegeben, dass LEO Pharma seine CRM-Lösung Mobile Intelligence™ in sechs Ländern des Asien-Pazifik-Raums implementiert hat. Dabei handelt es sich um das führende Produkt von Cegedim Dendrite, das nach dem Delivery-Modell „Software as a Service“ (SaaS) gestaltet ist. LEO Pharma ist ein weltweit tätiges Pharmazeutikunternehmen, das auf die Bereiche Dermatologie und Intensivmedizin spezialisiert ist. Cegedim Dendrite ist mit einem weltweiten Marktanteil von 35 Prozent Weltmarktführer für pharmazeutische CRM-Lösungen.
Multinationale Unternehmen wie LEO Pharma brauchen ein speziell für die Biowissenschaften gestaltetes CRM-System mit einer einzigen Plattform für Marketing- und Vertriebsinformationen, das sich bewährt hat und sowohl an regionale als auch lokale Geschäftsanforderungen flexibel angepasst werden kann. Mobile Intelligence™ von Cegedim Dendrite ist mit benutzerfreundlichen Konfigurierungstools ausgestattet, mit deren Hilfe die Anpassung an kundenspezifische Geschäftsprozessanforderungen nach Region, Land, Gruppe oder Einzelnutzer vorgenommen werden kann. Durch die Konsolidierung aller Informationen über aktuelle und mögliche Kunden in dem System Mobile Intelligence kann LEO Pharma künftig genaue und einheitliche Berichte in den gesamten Ländern des Asien-Pazifik-Raums, in dem das Unternehmen tätig ist, generieren.
Dass die Wahl auf Mobile Intelligence™ fiel, lag nach Aussage von LEO Pharma in erster Linie an dem soliden Funktionsumfang des Produkts. „Cegedim Dendrite ist ein bekannter Anbieter von CRM-Systemen in der Pharmabranche und hat in Asien und weltweit einen guten Ruf. Unseren Beurteilungen zufolge ist Cegedim Dendrite das beste CRM-System für LEO, weil es unseren Geschäftsanforderungen entspricht“, erklärte Pung Heng Kiong, Senior Sales Manager und Project Manager, LEO Pharma Malaysia. „Wir konnten feststellen, dass Cegedim Dendrite ein professionelles, sicheres und flexibles Produkt ist, das die Arbeit erleichtert.“
Außerdem bietet Mobile Intelligence™ on- und offline die gleichen Funktionen. „Dieses Merkmal sucht man bei anderen CRM-Systemen vergeblich“, so Franck Levassort, President Asien-Pazifik, Cegedim Dendrite. „Diese Funktionalität ist für Unternehmen wie LEO Pharma entscheidend, deren Außendienstmitarbeiter Informationen mit der Zentrale austauschen müssen. Die Tatsache, dass wir diese Funktionalität als Bestandteil unseres Basissystems anbieten, ist Beleg dafür, dass wir genau wissen, was die Biowissenschaftsbranche benötigt.“
Nach dem erfolgreichen Abschluss der ersten Phase des Projekts bereitet Cegedim Dendrite nun mit LEO Pharma Asia die nächste Phase vor, die den Einsatz von Mobile Intelligence Analytics vorsieht. Durch Mobile Intelligence Analytics wird das Führungsteam von LEO Pharma mit beständigen und rechtzeitig verfügbaren Informationen in einem verfolgbaren Format versorgt.
Über Cegedim Dendrite
Cegedim Dendrite ist der führende Anbieter von Lösungen für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) für die Life-Science-Branche. Die innovativen und speziell für die Pharmaindustrie konzipierten Geschäftslösungen basieren auf einer genauen Kenntnis lokaler, regionaler und weltweiter Trends. Cegedim Dendrite versetzt über 200.000 Nutzer in zahlreichen der weltweit innovativsten Unternehmen in die Lage, sich frühzeitig auf Marktherausforderungen einzustellen. Neben CRM stellt Cegedim Dendrite zudem Marketing-, Datenoptimierungs- und Regulatory-Compliance-Lösungen in mehr als 80 Ländern bereit.
Cegedim Dendrite gehört zur französischen Cegedim S.A.-Gruppe.
Weiterführende Informationen unter www.cegedimdendrite.com.
Über Cegedim
Cegedim wurde 1969 gegründet und ist ein weltweit tätiges Technologie- und Dienstleistungsunternehmen mit Schwerpunkt auf dem Gesundheitswesen. Cegedim stellt Dienstleistungen, technische Instrumente, Spezialsoftware, Datenstrommanagementdienste und Datenbanken bereit. Sein Angebot richtet sich insbesondere an die Gesundheitsbranche, Pharmaunternehmen, Angehörige medizinischer Berufe und Versicherungsgesellschaften. Cegedim ist der weltweit führende Anbieter von CRM-Lösungen für die pharmazeutische Industrie und zudem einer der führenden Lieferanten strategischer Daten für die Gesundheitsbranche. Das Unternehmen beschäftigt 8.600 Mitarbeiter in mehr als 80 Ländern und erwirtschaftete 2009 einen Umsatzerlös von 874 Millionen Euro.
Cegedim S.A. ist in Paris notiert (EURONEXT: CGM).
Weiterführende Informationen unter: www.cegedim.com.
Über LEO PHARMA
LEO Pharma wurde 1908 gegründet und ist ein unabhängiges, auf die Forschung ausgerichtetes Pharmaunternehmen mit Sitz in Ballerup bei Kopenhagen. LEO Pharma ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der LEO Foundation und Weltmarktführer auf dem Gebiet der dermatologischen Behandlung (Schuppenflechte, Hautentzündungen, Ekzeme und Strahlenkeratose) sowie der Intensivmedizin (Antikoagulation, Nierenkrankheiten und begleitende Krebsbehandlung). LEO Pharma entwickelt, produziert und vermarktet wettbewerbsfähige, sichere und wirksame Medikamente weltweit. 96 Prozent des Konzernumsatzes werden außerhalb Dänemarks erzielt, wo die Produkte von LEO Pharma in über 100 Ländern erhältlich sind. LEO Pharma besitzt Zweigstellen in 53 Ländern und beschäftigt über 3.500 Mitarbeiter weltweit, davon 1.300 in Dänemark.
Weiterführende Informationen unter: http://www.leo-pharma.asia/
Photos/Multimedia Gallery Available: http://www.businesswire.com/cgi-bin/mmg.cgi?eid=6295085&lang=de
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