Wahl von Quintiles zum bevorzugten Anbieter und Branchenführer für alle Phasen der klinischen Forschung
(02.06.2010, Pharma-Zeitung.de) RESEARCH TRIANGLE PARK, North Carolina (USA) - Copyright by Business Wire - Quintiles
150 befragte Entscheidungsträger aus Biopharma-Bereich wählen Quintiles als Nummer 1 in Phasen I, II/III und IIIb/IV
Quintiles erfüllt oder übertrifft die Erwartungen von Kunden am beständigsten und ist der bevorzugte Anbieter und anerkannte Branchenführer für alle Phasen der klinischen Forschung – dies gaben 150 Entscheidungsträgern aus der Biopharma-Branche an, die von der unabhängigen Firma Industry Standard Research (ISR) befragt wurden.
Laut dem „2010 CRO Quality Benchmarking Report“ von ISR wählten die Umfrageteilnehmer – Fachleute aus der Biopharma-Branche aus den USA und Europa mit jüngsten Erfahrungen bei der Auslagerung klinischer Studien – Quintiles aus 25 Auftragsforschungsinstituten (CRO, von engl. Contract Research Organization) als Nummer 1, weil es sämtliche Kundenerwartungen in Bezug auf Dienstleistungen durchwegs erfüllt oder übertrifft.
In allen drei Kategorien der klinischen Forschung – den Phasen I, II/III und IIIb/IV – bewerteten die Umfrageteilnehmer Quintiles als Nummer 1 der bevorzugten Anbieter, Nummer 1 der Branchenführer und Nummer 1 mit den besten Unterscheidungsmerkmalen in Bezug auf Dienstleistungserbringung.
„Diese Umfrage bestätigt unsere Bemühungen zur Verbesserung der Kontinuität bei unserer Dienstleistungserbringung und zur Übernahme der Branchenführung, um die klinische Forschung zu verbessern“, sagte John Ratliff, Chief Operating Officer von Quintiles. „Wir legen auch großen Wert darauf, aufzuzeigen, welchen Nutzen Quintiles erbringt. Dieser Nutzen ist für Biopharma-Kunden entscheidend, wenn sie mit Erfolg durch das Neue Gesundheitssystem steuern möchten. Noch nie war das Bedürfnis größer, den Nutzen neuer Arzneimittel für Patienten und den Nutzen von Quintiles für unsere Kunden klar zu bestimmen und zu quantifizieren.“
Gemessen am „Service Variability Index“ von ISR wies Quintiles die geringste Schwankung bei der Leistungserbringung auf: Knapp 60 Prozent der Befragten sagten, dass Quintiles die „Erwartungen erfüllt“, und über 20 Prozent sagten, dass das Unternehmen die „Erwartungen übertrifft“. Diese Verteilung – eine Mehrheit bei „erfüllten“ Erwartungen und mehr „übertroffene“ als „nicht erfüllte“ Erwartungen – ist laut dem Bericht der Idealfall.
Weitere Einzelheiten zum „Quality Benchmarking Report“ von ISR können der untenstehenden Tabelle entnommen werden.
Einstufungen von Quintiles durch Teilnehmer an ISR-Umfrage Attribute des CRO-Dienstleisters nach Phase Rang Prozentzahl der Einstufungen auf Rang 1Phase I
Bevorzugtes CRO Nr. 1 35 % (nächster Mitbewerber = 14 %) Branchenführer Nr. 1 40 % (12 %) Beste Unterscheidungsmerkmale Nr. 1 19 % (14 %) Phase II/III Bevorzugtes CRO Nr. 1 36 % (14 %) Branchenführer Nr. 1 52 % (11 %) Beste Unterscheidungsmerkmale Nr. 1 29 % (11 %) Phase IIIb/IV Bevorzugtes CRO Nr. 1 28 % (14 %) Branchenführer Nr. 1 41 % (17 %) Beste Unterscheidungsmerkmale Nr. 1 22 % (13 %)Die 150 Umfrageteilnehmer stammten aus 93 verschiedenen Auftragsorganisationen und gaben Onkologie (43 %), Zentralnervensystem (43 %) und Herz-Kreislauf-System (32 %) als die drei wichtigsten Behandlungsgebiete in ihrem Verantwortungs- oder Arbeitsbereich an (die Teilnehmer konnten dabei mehr als eine Kategorie angeben).
Der ISR-Bericht steht unter http://www.isrreports.com/reports.php zur Verfügung.
Über Quintiles
Quintiles ist das einzige vollstufige Unternehmen für biopharmazeutische Dienstleistungen, das weltweit Klinik-, Handels-, Beratungs- und Kapitallösungen bietet. Das Netzwerk von Quintiles besteht aus mehr als 20.000 engagierten Fachleuten in 60 Ländern, die einen unermüdlichen Einsatz für Patienten, Sicherheit und Ethik beweisen. In einem Umfeld, in dem der Wandel eine Konstante ist, ist Quintiles Unternehmen aus der Biopharma-Industrie bei der Umschiffung von Risiken und dem Ergreifen von Chancen behilflich. Weitere Informationen finden Sie unter www.quintiles.com.
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