TCP GmbH

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Pressemitteilungen von TCP GmbH

GKV- Webseiten setzen zu wenig interaktive Dialoganreize

Klassische Selbsttests und Suchhilfen dominieren. TK und AOKn mit attraktivem Spektrum interaktiver Tools und Helfer im Internet Mit den technischen Möglichkeiten des Web 2.0 sind der Phantasie, eine Internetpräsentation interaktiv „aufzupeppe... mehr >

Komplexitätsfalle ist Hauptproblem der GKV im Internet

Im Fußball geht es in diesen Tagen um die Europameisterschaft; in der GKV wird heute der Sieger im Internetservice von gesetzlichen Krankenversicherungen gekürt. So wie im Fußball Spanien seit Jahren alle Titel abräumt, ist es in der GKV die BIG ... mehr >

Die Hälfte der gesetzlichen Krankenversicherer ignoriert Social Media

Obwohl laut Bitkom 85% der jungen Zielgruppe bereits aktive social Networker sind, zeigen 51% der gesetzlichen Krankenversicherungen komplette Abstinenz in den sozialen Netzwerken. Mehrheitlich hinken die Kassen in der Kommunikation und Interaktion i... mehr >
15.06.2011 - TCP GmbH - Wirtschaft

Wenige Tops und viele Flops beim Kundenservice der gesetzlichen Krankenkassen im Internet

„BIG direkt gesund“ wird zum K(l)assenprimus gefolgt von TK und Barmer GEK Der Kundenservice der gesetzlichen Krankenversicherungen im Internet schwankt zwischen Top und Flop. Die Bedürfnisse, Wünsche und Emotionen der multimedialen Kunden kom... mehr >
01.04.2011 - TCP GmbH - Wirtschaft

Der Patient im Abseits

Rund 80% der gesetzlich Versicherten in Deutschland fühlen sich von ihrer Krankenkasse nicht als Mensch wertgeschätzt. Nur ein „Fall“ zu sein – das macht fast 50% der Kritik an der medizinischen Behandlung von Krankenhaus- und Reha-Patienten ... mehr >
11.01.2011 - TCP GmbH - Wirtschaft

White Paper II Versorgungsmanagement und IT im Gesundheitswesen

- oder: Gedanken zu einem wirksamen Management-System für Krankenversicherungen Sebastian Vettel ist im letzten Jahr Formel-1-Weltmeister geworden, weil er der beste Fahrer im Feld war, ihm zusätzlich ein hervorragendes Boxen-Team zur Seite stand ... mehr >
30.06.2010 - TCP GmbH - Wirtschaft

TCP & Nielsen untersuchen Online-Dienstleistungen führender gesetzlicher Krankenversicherungen

„BIG direkt gesund“ als K(l)assenbester / GKVs haben Potenzial des Internets als Kundenkanal noch nicht voll ausgeschöpft In der Politik sind die Gesundheit, ihre Reformen und ihre Kosten ein Dauerthema; im Internet entwickeln sich ihre wichtig... mehr >
11.03.2010 - TCP GmbH - Allgemeines

Spotlight

"World goes mobile", so das Resumée des GSMA Mobile World Congress in Barcelona, Februar 2010 und auf der CeBIT in Hannover, März 2010. Doch wie "mobile" präsentieren sich die gesetzlichen Krankenkassen in diesem Trend? Die Untersuchung Spotli... mehr >

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