Medochemie Ltd kurbelt Wachstum in Schlüsselmärkten durch schnelle Implementierung der preisgekrönten* cloudbasierten CRM-Lösung Mobile Intelligence und der weltweit führenden Datenbank OneKey™ von Cegedim Relationship Management an
(24.05.2012, Pharma-Zeitung.de) PARIS - Copyright by Business Wire - Cegedim Relationship Management
Globaler Generikahersteller implementiert revolutionäre Customer-Relationship-Management-Suite zur Verbesserung der Beziehungen mit Interessenträgern
Cegedim Relationship Management gab heute bekannt, dass Medochemie Ltd die gemeinsame Vereinbarung über den Einsatz der hochmodernen cloudbasierten CRM-Lösung 'Mobile Intelligence' erneuert und weiter ausgedehnt hat (CRM: Customer Relationship Management / Kundenbeziehungsmanagement). Geplant ist die Nutzung durch die für Primär- und Großkunden zuständigen kaufmännischen Teams in Griechenland, Zypern und Rumänien. Die neuartige Lösung wird ergänzt durch OneKey™, der weltweit umfassendsten Referenzdatenbank mit Angaben zu medizinischen Fachkräften. Außerdem beinhaltet die Vereinbarung eine Reihe weiterer professioneller Dienstleistungen, wie z.B. Kundensupport für den Multi-Channel-Vertrieb. Medochemie Ltd ist ein international führender Hersteller pharmazeutischer Generika und kontinuierlich bestrebt, die medizinische Versorgung durch die Bereitstellung erschwinglicher Medikamente für Patienten in aller Welt zu verbessern.
Cloudbasierte, kostenwirksame und nutzerfreundliche CRM-Lösung unterstützt Ergebnisoptimierung im Generika-Markt
Patentabläufe in Unternehmen und Ausgabenkürzungen in den Systemen der öffentlichen Gesundheit kurbeln die Nachfrage nach Generika weiter an. Um die sich daraus ergebenden Wachstumschancen vollständig wahrzunehmen, investieren Generikahersteller nun in erstklassige IT-Lösungen, mit denen sie ihre Geschäftsergebnisse bei gleichzeitiger Kostensenkung maximieren sowie ihre Beziehungen innerhalb der komplexen Stakeholder-Strukturen intensivieren können.
Mobile Intelligence von Cegedim Relationship Management wird den Schlüsselanforderungen von Medochemie in Bezug auf Kosteneffizienz, intuitive Funktionalität und hochmoderne Technologie gerecht. Insbesondere die robuste cloudbasierte Einrichtung bringt dem Unternehmen wesentliche Einsparungen bei der Implementierung und hält die Gesamtbetriebskosten auch auf lange Sicht niedriger. Nutzerorientierte Funktionsmerkmale, wie z. B. eine intuitive grafische Oberfläche, sorgen für verbesserte Arbeitsabläufe und höhere Nutzerakzeptanz. Eine interaktive, hierarchische Ansicht der Beziehungsnetze gestattet den Anwendern außerdem, Einflussverknüpfungen jederzeit und überall nachzuvollziehen und zu analysieren, wodurch die Beziehungen zwischen den Kundenbetreuern von Medochemie und ihren beteiligten Interessengruppen in der Generikabranche langfristig gestärkt werden.
„Die Generikabranche befindet sich in einer entscheidenden Phase. Medochemie zielt auf Wachstum, und wir investieren aktiv in unsere Zukunft. Im Tragen einer führenden Rolle in unserer Branche sind wir auf die Technologien der nächsten Generation absolut angewiesen. Cegedim Relationship Management war deshalb schon vor vielen Jahren eine natürliche Wahl für uns“, sagte Yiannakis Mouzouris, Area Manager CEE/CIS bei Medochemie. „Wir sind stets beeindruckt von der Flexibilität von Mobile Intelligence und dem großen Nutzen von OneKey; die Kombination dieser beiden Lösungen ermöglicht uns, neue Wachstumschancen wahrzunehmen. Hinzu kommt das Engagement, mit dem die Mitarbeiter von Cegedim gewährleisten, dass unsere CRM-Systeme den spezifischen und sich verändernden Bedürfnissen unseres Unternehmens gerecht werden.“
„Während Gesundheitsreformen und der Verlust von Patenten sich in allen Bereichen unserer Branche bemerkbar machen, ergeben sich daraus gleichzeitig Gelegenheiten für den Generikamarkt“, erklärte Stefan Janssens, President EMEA bei Cegedim Relationship Management. „Mobile Intelligence verfügt über die flexible Systemarchitektur und die Cloud-Computing-Technologien, die benötigt werden, um Unternehmen wie Medochemie bei der Wahrnehmung der sich durch die derzeitigen Marktbedingungen ergebenden Chancen zu unterstützen. Wir sind stolz, einem so zukunftsorientierten Unternehmen der Biowissenschaftsbranche als Partner zur Seite zu stehen.“
* Frost & Sullivan 2011 North American Competitive Strategy Innovation Award in Mobile Sales Force Automation (SFA)
Über Cegedim Relationship Management:Cegedim Relationship Management ist der führende Anbieter von CRM-Lösungen (Customer Relationship Management, Kundenbeziehungsmanagement) für die Biowissenschaftsbranche. Die innovativen Geschäftslösungen des Unternehmens sind speziell auf die Biowissenschaften ausgelegt und stützen sich auf solide Kenntnisse der lokalen, regionalen und globalen Trends. Cegedim Relationship Management versetzt mehr als 200.000 Nutzer in vielen der innovativsten Unternehmen der Welt in die Lage, den Herausforderungen des Marktes stets einen Schritt voraus zu sein. Neben seinen CRM-Systemen bietet Cegedim Relationship Management auch Lösungen für das Marketing, die Datenoptimierung und die Einhaltung aufsichtsrechtlicher Vorgaben in über 80 Ländern an. Cegedim Relationship Management gehört zum französischen Konzern Cegedim S.A. Group.
Weitere Informationen finden Sie unter: www.cegedim.com/rm.
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Über Cegedim:Cegedim wurde 1969 gegründet und ist ein globales Technologie- und Serviceunternehmen, das auf die Gesundheitsbranche spezialisiert ist. Cegedim bietet Dienstleistungen, technologische Hilfsmittel, Spezialsoftware, Datenfluss-Managementdienste und Datenbanken. Sein Angebot richtet sich insbesondere an Unternehmen der Gesundheitsbranche und der Biowissenschaft, Angehörige medizinischer Berufe und Versicherungsgesellschaften. Cegedim ist der weltweit führende Anbieter von CRM-Lösungen für die Biowissenschaften und außerdem einer der führenden Lieferanten strategischer Daten für die Gesundheitsbranche. Das Unternehmen beschäftigt 8.200 Mitarbeiter in mehr als 80 Ländern und erwirtschaftete im Jahr 2011 einen Umsatz von 911 Millionen Euro. Cegedim SA ist an der Pariser Börse notiert (EURONEXT: CGM).
Weitere Informationen finden Sie unter: www.cegedim.com.
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