Cegedim Relationship Management und Model N verkünden globale Partnerschaft zur Entwicklung einer integrierten Lösung für das Kundenbeziehungs- und Umsatzmanagement
(09.03.2011, Pharma-Zeitung.de) PARIS, Frankreich & REDWOOD SHORES, Kalifornien - Copyright by Business Wire - Cegedim Relationship Management
Innovative gemeinsame Lösung soll Wirksamkeit und Effizienz des Kunden- und Vertriebsleistungsmanagements in Unternehmen der Biowissenschaftsbranche verbessern
Cegedim Relationship Management und Model N gaben heute bekannt, dass sie gemeinsam eine leistungsstarke, integrierte Lösung für das Customer Relationship Management (CRM, Kundenbeziehungsmanagement) und das Revenue Management (Umsatzmanagement) für Unternehmen der Biowissenschaftsbranche anbieten wollen. Die Lösung wird zunächst in den 27 EU-Mitgliedstaaten, Russland, der Türkei und Nordamerika eingeführt.
Transparenz und Prüfungsfähigkeiten im gesamten Unternehmen
Um die Effizienz ihres Vertriebs zu maximieren, müssen Hersteller aus der Biowissenschaftsbranche eine einzige Darstellung der Kundenbeziehungen und Umsatzverwaltung über mehrere Abteilungen und Regionen erstellen, handhaben und gemeinsam nutzen. Diesem Bedürfnis entspricht die gemeinsame Lösung durch die Kombination von Cegedim Relationship Management, einer an Vertriebsteams gerichteten Lösung zur Verbesserung der Kundeninteraktionen und Beziehungen mit Interessengruppen, mit Model N Revenue Management, einer Lösung zur Integration kritischer Preisgestaltungs-, Vertrags-, Rabattierungs- und Anreizverfahren. Damit können Hersteller nun den gesamten Zyklus vom Kontakt und Vertrag bis zur Bezahlung über mehrere Kanäle für alle bestehenden und potenziellen Kunden verwalten.
Infolge der Partnerschaft integriert das Gemeinschaftsangebot von Cegedim Relationship Management und Model N die bisher gesonderten Verfahren zum Kundenmanagement sowie zur Vertragsaushandlung, Leistungsanalyse und Finanzabwicklung zu einer lückenlosen Komplettlösung. Es bietet den Kunden umfassende Funktionen zur Handhabung ihrer Kundenbeziehungen und Umsatzzyklusverfahren und führt zu aussagekräftigen, sofort umsetzbaren Erkenntnissen zur Gestaltung der Kundeninteraktionen, damit jeder Termin zu einem Erfolg wird.
„Wir freuen uns sehr über die Zusammenarbeit mit Model N bei der Bereitstellung einer weiteren wichtigen Lösung für unsere Kunden“, so Laurent Labrune, Chief Executive Officer von Cegedim Relationship Management. „Über unser Partnerprogramm sind wir unseren Kunden behilflich, Komplettlösungen zu implementieren, die sie in die Lage versetzen, ihr Geschäft effektiver zu führen. Und mit Model N erzielen unsere Kunden größere Transparenz - und Kontrolle - im Zyklus ihres Umsatzmanagements.“
„Diese Partnerschaft führt zu einer Lösung, die in den Unternehmen sofort umgesetzt werden kann, um einem aktuellen Bedarf abzuhelfen“, erklärte Zack Rinat, Chief Executive Officer und Mitbegründer von Model N. „Wenn Unternehmen sich bei der Handhabung von Kundenbeziehungen und Umsätzen auf bewährte Lösungen verlassen, können sie ihre Renditen maximieren. Wir haben uns für eine Partnerschaft mit Cegedim Relationship Management entschieden, denn dieses innovative, zukunftsorientierte Unternehmen verfügt über umfangreiche Erfahrungen und Expertise in der Biowissenschaftsbranche. Wir sind überzeugt, dass diese Partnerschaft unseren Kunden den größten Nutzen bringt.“
Über Cegedim Relationship Management:Cegedim Relationship Management ist der führende Anbieter von CRM-Lösungen (Customer Relationship Management, Kundenbeziehungsmanagement) für die Biowissenschaftsbranche. Die innovativen Geschäftslösungen des Unternehmens sind speziell auf die Biowissenschaften ausgelegt und stützen sich auf solide Kenntnisse der lokalen, regionalen und globalen Trends. Cegedim Relationship Management versetzt mehr als 200.000 Nutzer in vielen der innovativsten Unternehmen der Welt in die Lage, den Herausforderungen des Marktes einen Schritt voraus zu sein. Neben seinen CRM-Systemen bietet Cegedim Relationship Management auch Lösungen für Marketing, Datenoptimierung und die Einhaltung aufsichtsrechtlicher Vorgaben in über 80 Ländern an. Cegedim Relationship Management gehört zum französischen Konzern Cegedim S.A.Weitere Informationen erhalten Sie unter: www.cegedim.com/rm.
Über Cegedim:Cegedim wurde im Jahr 1969 gegründet und ist ein weltweit tätiges Technologie- und Dienstleistungsunternehmen mit Schwerpunkt auf dem Gesundheitswesen. Cegedim stellt Dienstleistungen, technische Instrumente, Spezialsoftware, Datenstrommanagementdienste und Datenbanken bereit. Sein Angebot richtet sich insbesondere an die Gesundheitsbranche, Unternehmen der Biowissenschaften, Angehörige medizinischer Berufe und Versicherungsgesellschaften. Cegedim ist der weltweit führende Anbieter von CRM-Lösungen für die Biowissenschaftsbranche und zudem einer der führenden Lieferanten strategischer Daten für die Gesundheitsbranche. Das Unternehmen beschäftigt 8.500 Mitarbeiter in mehr als 80 Ländern und erwirtschaftete im Jahr 2010 einen Umsatzerlös von 926 Millionen Euro. Cegedim SA ist an der Pariser Börse notiert (EURONEXT: CGM).Weitere Informationen erhalten Sie unter: www.cegedim.com.
Über Model N:Model N ist der führende Anbieter von Revenue-Management-Lösungen und bietet eine integrierte Anwendungssuite für Analysen, Preisgestaltung, Verträge, Auflageneinhaltung und Zahlungsabwicklung, die speziell auf die Anforderungen von Unternehmen der Biowissenschafts- und High-Tech-Branche ausgerichtet ist. Der einzigartig integrierte Ansatz von Model N ermöglicht die Erstellung eines nahtlosen Komplettverfahrens von der Preisfestsetzung bis zur Zahlungsabwicklung und Analyse, um Einnahmeverlusten vorzubeugen. Des weiteren entstehen die notwendigen Transparenzen und Kontrollen, um das Risiko der Nicht-Einhaltung von Berichtspflichten, beispielsweise nach Sarbanes-Oxley, und staatlicher Preisgestaltungsvorschriften auszuschalten. Zu den Kunden des Unternehmens gehören Atmel Corp., Boston Scientific Corp., Bristol-Myers Squibb Company, Cypress Semiconductor, Medtronic, Inc., Microchip Technology Inc., Ortho-Clinical Diagnostics (eine Tochtergesellschaft von Johnson & Johnson), Pfizer, Inc. und STMicroelectronics. Der Hauptsitz von Model N befindet sich in Redwood Shores im US-Bundesstaat Kalifornien. www.modeln.com.
Fotos/Multimedia-Galerie verfügbar unter: http://www.businesswire.com/cgi-bin/mmg.cgi?eid=6639211&lang=de
Die Ausgangssprache, in der der Originaltext veröffentlicht wird, ist die offizielle und autorisierte Version. Übersetzungen werden zur besseren Verständigung mitgeliefert. Nur die Sprachversion, die im Original veröffentlicht wurde, ist rechtsgültig. Gleichen Sie deshalb Übersetzungen mit der originalen Sprachversion der Veröffentlichung ab.
Weitere Informationen anfordern
Kontaktieren Sie den Autor um weitere Informationen zu erhalten. Füllen Sie das folgende Formular aus und erhalten Sie kostenfrei und unverbindlich weitere Informationen vom Anbieter.
Weitere Pressemitteilungen von Cegedim Relationship Management
