Globales Pharmaunternehmen der Top 15 entscheidet sich für die SaaS-Lösung von Cegedim Relationship Management, um den Abgleich von Vertriebspersonal und Gebieten zu optimieren
(20.07.2011, Pharma-Zeitung.de) PARIS - Copyright by Business Wire - Cegedim Relationship Management
Organization Manager™ wird in 70 Ländern auf 4 Kontinenten implementiert
Cegedim Relationship Management, der weltweit führende Anbieter von CRM-Lösungen (Customer Relationship Management, Kundenbeziehungsmanagement) für die Biowissenschaftsbranche, verkündete heute, dass sich eines der 15 größten globalen Pharmaunternehmen für seinen Organization Manager™, die Abgleichslösung für das Vertriebspersonal, zur Implementierung in 70 Ländern entschieden hat. Als erste globale Gebietsmanagementlösung für die Biowissenschaftsbranche auf einer SaaS-Plattform (Software as a Service) erleichtert der Organization Manager den umfassenden Gebietsabgleich von einer zentralisierten Online-Ressource aus.
Besseres Vertriebsmanagement in einem neuen Life-Science-Umfeld
Die Neuzuteilung des Vertriebspersonals ist eine personal- und zeitaufwendige Aufgabe, die aufgrund ihrer Komplexität in einem typischen Life-Sciences-Unternehmen meist nur höchstens zweimal pro Jahr erfolgt. Da sich das Umfeld immer schneller ändert, als dies in der Vergangenheit der Fall war, versuchen erfolgreiche Life-Sciences-Unternehmen verstärkt, ihre Vertriebsteams effektiv und nahtlos neu zuzuteilen. Deshalb benötigen sie Tools, die jede Bewegung ihres Vertriebspersonals in der Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft verfolgen. Der Organization Manager von Cegedim Relationship Management erfüllt diese Anforderungen und liefert leistungsstarke, nahtlose und effiziente Abgleich-Tools mit folgenden Funktionen:
- Minimierung der mit einem herkömmlichen Gebietsabgleich verbundenen Ausfallzeiten und Unterbrechungen für das Vertriebpersonal
- Reorganisation von Gebieten auf kontrollierte und flexible Art und Weise mit Simulationen und „what if“-Szenarien (was wäre wenn), um nicht zugeteilte Kunden und die prognostizierten Gebietsgewinne und -verluste für den jeweiligen Vertriebsrepräsentanten festzustellen
- Konsolidierung von Nachweisen für Zuteilungen – historische, aktuelle und künftige Betrachtung - um jegliche Fragen in Bezug auf Compliance und Vergütung anzugehen
- Einfache Integration mit CRM-, Humanressourcen- und anderen Unternehmenssystemen
„Der Organization Manager ist die einzige Lösung ihrer Art, die Life-Sciences-Organisationen unterstützt, die nach globaler oder regionaler Steuerung streben“, erklärte Laurent Labrune, Chief Executive Officer, Cegedim Relationship Management. „Dieses angesehene Unternehmen hat sich für unsere hoch moderne Lösung entschieden, und zwar nicht nur wegen der Funktionalität und unserer Fähigkeit, globalen Support zu leisten, sondern auch, weil eine zentralisierte Verwaltung aller Abgleichsdaten und -gebiete von einem einzigen Informationsspeicher aus mit optimierter Leistung für komplexe, bedeutende Neuzuteilungen ermöglicht wird.“
Im Rahmen des Vertrages wird die amerikanische Konzerngesellschaft des globalen Pharmaunternehmens von einer früheren Version des Organization Manager auf die SaaS-Plattform Global Organization Manager wechseln. Zudem werden bis Ende 2012 über 70 Konzerngesellschaften des Unternehmens rund um den Globus, z. B. in Japan, Großbritannien, Deutschland, Frankreich, Italien und Spanien durch den Organization Manager gesteuert. Die Vereinbarung beinhaltet auch professionelle Dienstleistungen für Konfiguration, Einsatz und laufende Kundenbetreuung.
Über CegedimRelationshipManagement:
Cegedim Relationship Management ist der führende Anbieter von CRM-Lösungen (Customer Relationship Management, Kundenbeziehungsmanagement) für die Biowissenschaftsbranche. Die innovativen Geschäftslösungen des Unternehmens sind speziell auf die Biowissenschaften ausgelegt und stützen sich auf solide Kenntnisse der lokalen, regionalen und globalen Trends. Cegedim Relationship Management versetzt mehr als 200.000 Nutzer in vielen der innovativsten Unternehmen der Welt in die Lage, den Herausforderungen des Marktes einen Schritt voraus zu sein. Neben seinen CRM-Systemen bietet Cegedim Relationship Management auch Lösungen für das Marketing, die Datenoptimierung und die Einhaltung aufsichtsrechtlicher Vorgaben in über 80 Ländern an. Cegedim Relationship Management gehört zum französischen Konzern Cegedim S.A.
Weitere Informationen sind verfügbar unter: www.cegedim.com/rm.
ÜberCegedim:
Cegedim wurde 1969 gegründet und ist ein globales Technologie- und Serviceunternehmen, das auf die Gesundheitsbranche spezialisiert ist. Cegedim bietet Dienstleistungen, technologische Hilfsmittel, Spezialsoftware, Datenfluss-Managementdienste und Datenbanken. Sein Angebot richtet sich insbesondere an Unternehmen der Gesundheitsbranche und der Biowissenschaften, medizinische Berufsgruppen und Versicherungsgesellschaften. Cegedim ist der weltweit führende Anbieter von CRM-Lösungen für die Biowissenschaften und außerdem einer der führenden Lieferanten strategischer Daten für die Gesundheitsbranche. Das Unternehmen beschäftigt 8.500 Mitarbeiter in mehr als 80 Ländern und erwirtschaftete im Jahr 2010 einen Umsatz von 927 Millionen Euro. Cegedim SA ist an der Pariser Börse notiert (EURONEXT: CGM).
Weitere Informationen sind verfügbar unter: www.cegedim.com.
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