Die digitalen Diktierlösungen von Philips steigern die wirtschaftliche Effizienz und Benutzerfreundlichkeit in der Versicherungsbranche
(02.04.2013, Pharma-Zeitung.de) WIEN - Copyright by Business Wire - Speech Processing Solutions
Philips ist der einzige Anbieter von Komplettlösungen für sämtliche Sprache-zu-Text Anforderungen mit Software, Hardware und mobiler Lösung. Philips verbessert und beschleunigt den gesamten Workflow
Im medizinischen und juristischen Bereich haben sich digitale Diktierlösungen längst etabliert und gehören zum Alltag. Mittlerweile erfreuen sich digitale Diktierlösungen auch in anderen Branchen großer Beliebtheit, so beispielsweise in der Versicherungsbranche, deren Unternehmen die eindeutigen Vorteile zunehmend erkennen. Sachverständige müssen häufig Aussagen von Zeugen, Versicherungsnehmern und Geschädigten aufzeichnen, während sie unterwegs sind. In manchen Fällen können die Sachverständigen diese Interviews am Unfallort durchführen, in anderen Fällen müssen sie zu Wohnungen, Büros oder Arbeitsplätzen fahren. Wenn sie wieder zu Hause oder im Büro sind, müssen sie die aufgezeichneten Aussagen transkribieren und oft von Hand in die entsprechende Schriftform bringen – eine sehr lästige und zeitaufwendige Aufgabe. Mit den Diktierlösungen von Philips kann dieser Arbeitsablauf auf ein Minimum gestrafft und vereinfacht werden.
Philips digital dictation solutions (Photo: Business Wire)
„Ich sende meine Aufnahmen bereits von unterwegs oder von zu Hause aus und muss nicht warten, bis ich im Büro bin“, so Steve Fasano, Gründer von Criterion Claim Service, einem unabhängigen Versicherungsdienstleister in den USA, der landesweit Versicherungsfälle großer Versicherungsträger überprüft. „Wenn einer unserer Versicherungsträger oder ein Anwalt eine Befragung anhören will, hänge ich die Sprachdatei einfach an meine E-Mail an – eine Überspielung von Kassetten kommt für uns nicht mehr in Frage,“ fügt Fasano hinzu, der ein digitales Diktiergerät der Serie Philips Pocket Memo und die SpeechExec Pro Workflow-Software verwendet.
Dokumente erstellen – überall und zu jeder Zeit
In Verbindung mit der SpeechExec Workflow-Software steigert der Philips Diktier-Recorder für Smartphones die Produktivität und ermöglicht es dem Benutzer wirklich überall und jederzeit, Diktatdateien aufzunehmen, zu bearbeiten und zu versenden. Für Criterion Claim Service führte der Wechsel von analogen Kassetten zur digitalen Technologie von Philips zu effizienteren und bequemeren Arbeitsabläufen der Sachverständigen sowie Kosteneinsparungen durch den Verzicht auf teure Kassetten und veraltete Geräte. Philips ist der weltweit einzige Hersteller, der innovative, mobile Lösungen mit ausgezeichneter Software für digitale Aufnahmen und modernster Hardware kombiniert.
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Seit über 50 Jahren ist Speech Processing Solutions Vorreiter für Diktier- und Sprachverarbeitungslösungen für Verbraucher in der ganzen Welt. Speech Processing Solutions ist weltweiter Marktführer für professionelle digitale und analoge Diktierlösungen mit Hauptsitz und Produktionszentrum in Wien. Von stationärem bis hin zu mobilem Diktieren, von Konferenzaufnahmen bis hin zu gesamten Workflow-Lösungen mit der Software der Serie SpeechExec: Philips-Produkte sind in jeder Lage einsetzbar. Revolutionäre digitale Diktierlösungen wie das Philips SpeechMike, das Philips Digital Pocket Memo mit Sprachbefehlen und das Philips Barcode-Modul tragen dazu bei, dass professionelle Nutzer jeden Tag effizienter und auf einfachste Weise arbeiten können. Weitere Informationen erhalten Sie unter: www.philips.com/dictation.
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