International führendes Pharmaunternehmen implementiert cloudbasiertes CRM-System Mobile Intelligence von Cegedim Relationship Management für Tablet-Computer und PCs; Herzstück des Systems ist die Datenbank OneKey
(03.07.2013, Pharma-Zeitung.de) PARIS - Copyright by Business Wire - Cegedim
Das bahnbrechende CRM-Paket bietet robuste Funktionalität für mobile Endanwender, eine schnelle Cloud-Implementierung und die weltweit umfassendste Datenbank mit Experten aus dem Gesundheitswesen
Cegedim Relationship Management gab heute bekannt, dass ein international führendes Unternehmen der pharmazeutischen Industrie seine in Spanien agierenden Vertriebsteams für die Primärversorgung und für Spezialpräparate auf die cloudbasierte CRM-Lösung Mobile Intelligence™ aufrüstet. Die Implementierung umfasst MI Touch (Mobile Intelligence für Tablet-PCs) sowie MI PC (Mobile Intelligence für PCs). Zur Unterstützung des CRM-Pakets nutzt das Unternehmen darüber hinaus die umfassende Datenbank OneKey® mit Experten aus dem Gesundheitswesen.
Wertschöpfende CRM-Funktionen zur Unterstützung von Anwendern im Feld und Home OfficeIn Spanien setzen strategisch operierende Unternehmen aufgrund von geringen Ausgaben für Medikamente, Kostensenkungsmaßnahmen und hohen Defiziten im Gesundheitswesen auf technische Lösungen der nächsten Generation, die sich zur Steigerung der wirtschaftlichen Effizienz bewährt haben. Das pharmazeutische Unternehmen mit Sitz in Spanien nutzt MI Touch und MI PC für die nahtlose Anbindung von Anwendern im Home Office und im Feld über ein zentrales CRM-Kernsystem zur Optimierung von Effizienz und Kooperation. MI Touch ist für Anwender im Feld konzipiert, die für die alltägliche Arbeit Tablet-PCs nutzen. Das Produkt verfügt über eine einfache, intuitive Benutzeroberfläche und unterstützt die Anwender dabei, die Kommunikation mit den Stakeholdern erfolgreich zu verbessern. MI PC bietet Anwendern im Home Office leistungsfähige Tools für die Backend-Konfiguration, mit deren Hilfe die Zuweisung von Ressourcen, Strategien und Aktivitäten per Mausklick verändert werden kann, um Wachstumschancen schneller zu nutzen.
Technologievorsprung durch SaaS + außergewöhnliche Daten sorgen für eine intensivierte Kommunikation mit den StakeholdernDurch den Einsatz mandantenfähiger SaaS-Technologie profitiert das Unternehmen von einer schnellen Implementierung der Lösung sowie einer höheren Kosteneffizienz. Darüber hinaus ergänzt OneKey, die mit über 8 Millionen registrierten verschreibungsberechtigten Ärzten weltweit größte Datenbank mit Experten aus dem Gesundheitswesen, das CRM-Paket des Unternehmens auf ideale Weise und ermöglicht optimierte Strategien für die Zielgruppenansprache und -segmentierung sowie für den Aufbau und die Pflege der Beziehungen zu den Stakeholdern.
„Während Spanien verstärkt Sparmaßnahmen umsetzt, bieten Mobile Intelligence und OneKey diesem Unternehmen die Möglichkeit, seine Führungsposition auf dem Markt verschreibungspflichtiger und rezeptfreier Arzneimittel auszubauen“, so Stefan Janssens, President für die Region EMEA von Cegedim Relationship Management. „Dank den unübertroffenen Systemverwaltungsfähigkeiten unserer Lösung und ihren speziell auf die Anforderungen der Anwender im Feld zugeschnittenen Features kann das Unternehmen über die Herausforderungen von heute hinaus Innovationen auf den Weg bringen.“
Cegedim stellt darüber hinaus auch zusätzliche Lösungen bereit. Dazu zählen mehrkanalige Supportleistungen per Helpdesk sowie unternehmensbezogene Verwaltungsdienstleistungen.
Über Cegedim Relationship Management:
Cegedim Relationship Management ist der führende Anbieter von CRM-Lösungen (Customer Relationship Management, Kundenbeziehungsmanagement) für die Biowissenschaftsbranche. Die innovativen Geschäftslösungen des Unternehmens sind speziell auf die Biowissenschaften ausgelegt und stützen sich auf solide Kenntnisse der lokalen, regionalen und globalen Trends. Cegedim Relationship Management versetzt mehr als 200.000 Nutzer in vielen der innovativsten Unternehmen der Welt in die Lage, den Herausforderungen des Marktes stets einen Schritt voraus zu sein. Neben seinen CRM-Systemen bietet Cegedim Relationship Management auch Lösungen für Marketing, Datenoptimierung und Einhaltung aufsichtsrechtlicher Vorgaben in über 80 Ländern an. Cegedim Relationship Management gehört zum französischen Konzern Cegedim S.A. Group.Weitere Informationen finden Sie unter: www.CegedimRM.com.Folgen Sie Cegedim Relationship Management auf LinkedIn und Twitter.
Über Cegedim:
Cegedim wurde 1969 gegründet und ist ein globales Technologie- und Serviceunternehmen, das auf die Gesundheitsbranche spezialisiert ist. Cegedim bietet Dienstleistungen, technologische Hilfsmittel, Spezialsoftware, Datenfluss-Managementdienste und Datenbanken. Sein Angebot richtet sich insbesondere an Unternehmen der Gesundheitsbranche und der Biowissenschaft, Angehörige medizinischer Berufe und Versicherungsgesellschaften. Cegedim ist der weltweit führende Anbieter von CRM-Lösungen für die Biowissenschaften und außerdem einer der führenden Lieferanten strategischer Daten für die Gesundheitsbranche. Das Unternehmen beschäftigt 8.100 Mitarbeiter in mehr als 80 Ländern und erwirtschaftete im Jahr 2012 einen Umsatz von 922 Millionen Euro. Cegedim SA ist an der Pariser Börse notiert (EURONEXT: CGM).Weitere Informationen finden Sie unter: www.cegedim.com.Und folgen Sie Cegedim auf Twitter: @CegedimGroup.
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