Kyowa Pharmaceutical implementiert CRM-Lösung Mobile Intelligence von Cegedim Relationship Management zur Verbesserung der Vertriebseffektivität
(18.06.2014, Pharma-Zeitung.de) TOKIO - Copyright by Business Wire - Cegedim Relationship Management
Die Marktführung von Cegedim im japanischen CRM-Markt veranlasst lang etabliertes japanisches generisches Pharmaunternehmen zur Implementierung von Mobile Intelligence
Cegedim Relationship Management gab heute bekannt, dass Kyowa Pharmaceutical Industry Co., Ltd. Mobile Intelligence, die innovative CRM-Lösung (Customer Relationship Management, CRM) implementiert hat, die exklusiv für die Biowissenschaftsindustrie entwickelt wurde. Kyowa hat sich für diese Lösung entschieden, um die Effektivität seines Vertriebssystems zu verbessern und somit optimale Interaktionen zwischen den Vertriebsrepräsentanten und dem japanischen medizinischen Fachpersonal (Healthcare Professionals, HCPs) zu erzielen. Kyowa Pharmaceutical mit Firmensitz in Osaka gehört zur Lupin Group of India und konzentriert sich auf die Bereitstellung hochwertiger Generika für psychiatrische und neurologische Therapien.
Durch Japans rasch alternde Bevölkerung sieht sich die Regierung veranlasst, entsprechende Maßnahmen zu ergreifen, wie beispielsweise die Sicherung der Verfügbarkeit generischer Präparate. Dadurch werden die Hersteller von generischen Arzneimitteln für dynamisches Wachstum positioniert und Kyowa ergreift nun diese sich bietende Chance. Eine der Vorgehensweisen von Kyowa zur Verbesserung der Vertriebseffektivität in dieser kritischen Zeit besteht darin, eine revolutionäre, speziell auf die Biowissenschaftsindustrie optimierte CRM-Lösung einzusetzen.
„Cegedim verfügt über eine überzeugende Erfolgsbilanz bei CRM-Lösungen für die japanische Pharmabranche und bietet standardisierte Vorlagen, die auf bewährten Verfahrensweisen basieren. Daher sind wir zu dem Schluss gekommen, dass die Lösungen von Cegedim die für uns erforderlichen Funktionen liefern werden”, erklärte Noriaki Tsunoda, President und Representative Director von Kyowa Pharmaceutical Industry Co., Ltd. „Ausschlagggebend für unsere Entscheidung war auch der Umstand, dass das Implementierungsteam von Cegedim über eingehende Erfahrungen in der Pharmaindustrie verfügt. Cegedim versteht unsere Vertriebsstrategie sehr gut und mit dem Angebot des Unternehmens und seiner cloudbasierten Architektur erhalten wir die Flexibilität und Sicherheit, um unserem Vertriebsteam auch unterwegs stets den Zugang zu ermöglichen. Wir sind überzeugt, dass das System eine intelligente Infrastruktur bereitstellen wird. Darüber hinaus können wir den Informationsaustausch zwischen Vertrieb und Backoffice beschleunigen. Wir gehen davon aus, dass wir damit unserer Organisationsflexibilität (gemäß unserem Slogan „One Team”) gerecht werden und Geschäftschancen umfassend nutzen können. Mobile Intelligence wird für uns sicherlich zu einem unerlässlichen Instrument zur Umsetzung unserer Wachstumsstrategie. Trotz künftiger Marktveränderungen und starker Konkurrenz sind wir überzeugt, dass Cegedim weiterhin führende Lösungen für generische Pharmaunternehmen zur Verfügung stellen wird, um sie bei ihrer Weiterentwicklung zu unterstützen.”
„Es ist inspirierend, Kyowa zu helfen, diese einzigartige Wachstumsmöglichkeit zu ergreifen. Mobile Intelligence ermöglicht es dem Unternehmen, die Effizienz zu steigern, nicht nur bei Mitgliedern des Vertriebsteams, sondern auch im Backend-Bereich, der in die Lage versetzt wird, Führung und Strategieumsetzung zu verbessern”, so Stefan Janssens, President EMEA & APAC, Cegedim Relationship Management. „Aufbauend auf der 60-jährigen Erfahrung des Unternehmens in der Biowissenschaftsbranche gehen wir davon aus, Kyowa mit unserer innovativen CRM-Lösung der nächsten Generation zu einem lang anhaltenden Erfolg zu verhelfen.”
ÜberCegedimRelationshipManagement:
Cegedim Relationship Management ist der führende Anbieter von Lösungen für das Kundenbeziehungsmanagement (Customer Relationship Management, CRM) für die Biowissenschaftsbranche. Die innovativen, speziell für die Biowissenschaft entwickelten Geschäftslösungen des Unternehmens basieren auf einem eingehenden Verständnis lokaler, regionaler und weltweiter Trends. Cegedim Relationship Management ermöglicht circa 200.000 Benutzern in den innovativsten Unternehmen der Welt, dem Markt stets einen Schritt voraus zu sein. Neben CRM-Lösungen stellt Cegedim Relationship Management Marketing-, Datenoptimierungs- und Compliance-Lösungen für Kunden in mehr als 80 Ländern bereit. Cegedim Relationship Management ist Teil der französischen Cegedim S.A. Group.
Nähere Informationen finden Sie unter: www.CegedimRM.com.
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ÜberCegedim:
Cegedim wurde 1969 gegründet und ist ein globales Technologie- und Serviceunternehmen, das auf die Gesundheitsbranche spezialisiert ist. Cegedim bietet Dienstleistungen, technologische Hilfsmittel, Spezialsoftware, Datenfluss-Managementdienste und Datenbanken. Sein Angebot richtet sich insbesondere an Unternehmen der Gesundheitsbranche und der Biowissenschaft, Angehörige medizinischer Berufe und Versicherungsgesellschaften. Cegedim ist der weltweit führende Anbieter von CRM-Lösungen für die Biowissenschaften und außerdem einer der führenden Lieferanten strategischer Daten für die Gesundheitsbranche. Cegedim beschäftigt 8000 Mitarbeiter in mehr als 80 Ländern und erwirtschaftete 2013 einen Umsatz von 902 Millionen Euro. Cegedim SA ist an der Pariser Börse notiert (EURONEXT: CGM).Nähere Informationen finden Sie unter: www.cegedim.com.
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