Wirtschaft

Qualitätssteuerung der IT-Services benötigt Strategie zu ergänzender Fortbildung

Für die Umsetzung von Qualitätsstrategien im IT Service Management sind nach Auffassung der ITSM Consulting AG nicht allein methodische Konzepte von Bedeutung, sondern die Kompetenzen der Mitarbeiter. Denn die Einführung einer Prozessgestaltung, w... mehr >

Kennzahlen im Kundenmanagement optimaler nutzen

Die Effizienz und Qualität im Kundenmanagement ist letztlich nur über Kennzahlen objektiv zu messen und zu steuern. Denn sie dienen einerseits dazu, bestimmte Sachverhalte transparent abzubilden. Andererseits helfen sie, den Grad der Zielerreichung... mehr >
19.10.2012 - d.velop AG - Wirtschaft

Partnernetz von d.velop öffnet auch ECM-Newcomern den Zugang

Im Rahmen seines wachstumsorientierten Zukunftsprogramms startet der ECM-Spezialist d.velop AG zur DMS EXPO 2012 eine Partneroffensive. Zu der neu entwickelten Strategie gehört, dass über einen smarten Einstieg nun auch solche System- und Beratungs... mehr >

Mehr Effizienz in deutschen Unternehmen möglich?

Zum dritten Mal hat der Effizienzexperte und Buchautor Walter Zimmermann den aktuellen Effizienz-Status in deutschen Unternehmen erhoben. Wieder liefert seine Studie interessante Ergebnisse, klärt Zusammenhänge auf und hebt auch mal den Zeigefinger... mehr >

In Reports wird oft nicht hinein geschaut

In den Unternehmen nimmt zwar die Zahl der Reports kontinuierlich zu, aber häufig entsprechen sie zu wenig den Erfordernissen in der Praxis und werden dadurch nur wenig genutzt. Dies hat eine Erhebung von Actinium Consulting unter über 250 Business... mehr >

Wer beschäftigt sich mit Datenqualität? Gesucht wird der fachliche Champion

Datenqualität spielt heute in fast allen Unternehmensfunktionen eine Schlüsselrolle. Dies gilt sowohl für das Materialmanagement als auch für die Bereiche Kunden-, Lieferanten- und Personalmanagement sowie Business Intelligence und mehr. Denn sin... mehr >

Deutsche IT-Quality-Elite ermittelt

Der ITSM-Spezialist Dr. Peter Strauß hat die Deutsche Meisterschaft in der Disziplin IT-Quality für sich entschieden. Er ist Senior Service Manager bei der Commerzbank. Durchgeführt wurde der Kompetenzwettbewerb von der ITSM Consulting AG mit wiss... mehr >

legodo präsentiert 66 Anwendungsideen für eSignature auf der DMS Expo 2012

Die legodo ag präsentiert auf der DMS Expo 2012 (Stand 5B72) 66 Anwendungsideen zur elektronischen Signatur dynamischer Dokumente. Sie beschreiben praxisgerechte Anwendungsszenarien von Kundensituationen, in denen auf Papierdokumente verzichtet und ... mehr >

macmon secure auf der itsa 2012 mit Integration von NAC und IT-Notfallmanagement

Die macmon secure gmbh präsentiert auf der itsa 2012 vom 16. bis 18.10.2012 in Nürnberg (Halle 12, Stand 438) eine Lösung zur einfachen Integration der eigenen Network Access Control (NAC) Software macmon und des IT-Notfallmanagement-Tools INDART ... mehr >

ECM-Framework für die Praxis im Dokumentenmanagement

Das digital intelligence institute (dii) hat den ersten Teil eines Frameworks für das Dokumentenmanagement veröffentlicht. Es soll den Anwendern bei der Planung und Realisierung von ECM-Projekten dienen. Zu den Besonderheiten des Regelwerks „ECM ... mehr >
04.10.2012 - FELTEN GmbH - Wirtschaft

„PILOT Scheduler“ zur Feinplanung schlanker Produktionsprozesse

Die FELTEN Group stellt auf ihrem Best Practice Day „Vorsprung im Produktionsmanagement“ am 25. Oktober 2012 in der Gelsenkirchener Veltins-Arena ein neues Modul „PILOT Scheduler“ zur Feinplanung der Produktion vor. Durch den Lean Production-... mehr >

Die Besten in der Kundenkommunikation wurden ermittelt

Sabine Ziegler von der msg services ag hat die zweite deutsche Meisterschaft in der Kundenkommunikation für sich entschieden. Durchgeführt wurde der Kompetenzwettbewerb von der legodo ag mit wissenschaftlicher Unterstützung durch Prof. Heinrich Ho... mehr >

TechNavio: Globaler Markt für Augenheilkunde 2011-2015

TechNavio hat seine aktuelle Studie zum globalen Markt für Augenheilkunde 2011-2015 veröffentlicht. Sie basiert auf einer umfassenden Analyse der Regionen Nord- und Südamerika, EMEA sowie APAC und soll Entscheidungsträgern von Unternehmen einen Ã... mehr >

IT-Intelligenztest nun auch international einsetzbar

Das IQ Professionals Institute hat seinen IT-fachlichen Intelligenztest „IT IQ“ durch eine englischsprachige Version ergänzt, so dass er nun auch international einsetzbar ist. Da Englisch weltweit als Quasi-Standard für die IT-Sprache gilt, ist... mehr >
01.10.2012 - COC AG - Wirtschaft

Sechs Kostentreiber im IT-Support

Durch die dynamisch wachsende Durchdringung der Unternehmen mit Informationstechnik und der gleichzeitig steigenden IT-Abhängigkeit der Geschäftsprozesse kommt dem Support eine wesentliche Bedeutung zu. Doch diese IT-Services stehen heutzutage unte... mehr >

Dem Kundenwertmanagement fehlt es oft noch an der Praxisreife

Den Kundenwert als Maßstab für die systematische Planung und Steuerung von Kundenbeziehungen zu etablieren, gewinnt in den Unternehmen eine immer größere Bedeutung. Auf dem Weg dorthin müssen sie nach einer Studie der ec4u expert consulting ag j... mehr >

Regionale Gesundheitsversorgung - dieser Workshop kann Antworten geben!

Das bundesdeutsche Gesundheitswesen steht vor neuen grundlegenden Regelungsbereichen. Ein besonders komplexes Zukunftsthema ist dabei die Gesundheitsversorgung in ländlichen Regionen. Für Bürgermeister, Gemeinderäte, Landräte, Kommunalpolitike... mehr >

IT-Services selten auf Katastrophen oder große Systemausfälle vorbereitet

Wenn technische Ausfälle die Geschäftsprozesse bedrohen, dann sind auch unmittelbar die IT-Services gefordert. Doch in den IT-Organisationen mangelt es hierfür meist noch an einem systematischen Continuity-Management. Zu diesem Ergebnis kommt eine... mehr >

Unternehmen beklagen eine zu aufgeregte BYOD-Diskussion

Offenbar hat sich die nervöse Stimmung in Sachen BYOD-Sicherheit etwas gelegt. Denn nach einer Erhebung der macmon secure gmbh im September, wird die kritische Diskussion von den Unternehmen mehrheitlich als etwas aufgeregt bewertet, weil ihnen die ... mehr >
24.09.2012 - COC AG - Wirtschaft

Landeshauptstadt München unterstützt das 10. ITK-Forum Mittelstand der COC

Zum 10. Mal veranstaltet der IT-Lösungsanbieter COC AG gemeinsam mit verschiedenen Partnern am 25. Oktober 2012 das ITK-Forum Mittelstand. Dem Motto „Gemeinsam die Zukunft gestalten“ folgend, bietet die etablierte Veranstaltung den Teilnehmern e... mehr >

Newsletter abonnieren


Ihre Pressemitteilung hier?

Nutzen Sie Pharma-Zeitung.de für effektive Pressearbeit und Neukundengewinnung.

» Pressemitteilung veröffentlichen

 


Partner
Medizinische Ãœbersetzungen
Zerfallszeittester / Disintegration Tester DISI