Pharma-Trendscouting

(07.05.2012, Pharma-Zeitung.de) Pharma-Referenten beklagen, dass es immer schwieriger wird, bei ihren Zielgruppen-Ärzten Termine zu bekommen und dass die ihnen zugebilligte Gesprächszeit sich ebenfalls zunehmend verkürzt. Einen Ausweg bietet ein Ansatz, der in anderen Branchen (z. B. Versicherungen) bereits erfolgreich eingesetzt wird: die Kommunikationsverstärkung durch Microsites. Das sind eigenständige, von einem Haupt-Internetauftritt unabhängige, aber inhaltlich verbundene Homepages. Entwickelt werden persönliche Mitarbeiter-Homepages, über die die Berater mit den von ihnen betreuten Ärzte kommunizieren. Und in der Tat fehlt dieses Bindeglied bislang in den Vertriebskonzeptionen. Die Microsite übernimmt die Brückenfunktion zwischen der von Ärzten als anonym empfundenen Unternehmens-Homepage und dem persönlichen Kontakt. Ziel ist, mit einfachen Mitteln engmaschige Kontaktstrecken aufzubauen. Mit wenigen Tools aus dem Web-Baukasten können hierbei höchst effiziente Kommunikationsplattformen mit folgenden Charakteristika eingerichtet werden:
- Exklusivität: Die Microsite ist ausschließlich für die Besuchszielgruppe über einen Passwort-Zugang nutzbar.
- Vor-Ort-Kontaktanbindung: die - ebenfalls exklusiv - angebotenen Leistungen (beispielsweise Online-Seminare zur Abrechnung und Regress-Vermeidung, IGeL-Checklisten, Fragebogen-gestützte Praxisanalysen etc.) sind nur mittels Codes abrufbar, die der Mitarbeiter bei seinen Besuchen in Gutschein-Form mit in die Praxen bringt.
- Ganzheitliche Betreuung: Auf diesem Weg können auch Hilfen für die Medizinischen Fachangestellten angeboten werden, die so in die Betreuung einbeziehbar sind, ohne dass vor Ort mehr Zeit aufzuwenden ist.
- Zentrale Koordination: die Inhalte der Microsites werden firmenseitig zentral gepflegt und dezentral zur Verfügung gestellt, so bleibt der Arbeitsaufwand für die Außendienstmitarbeiter minimal.
- Individualität: Über ein Content-Managementsystem kann der Mitarbeiter interessante aktuelle, gebietsbezogene Informationen in seine Seite aufnehmen und vermitteln.
- Kundenbedarfs-Forschung: An den Zugriff auf Angebote gekoppelte Kurzbefragungen ermöglichen eine individuelle Ausrichtung der Inhalte und ein echtes Mikro-Marketing.

Quelle: http://bit.ly/JiZoxW

Über IFABS

Benchmarking-basierte Optimierungslösungen für Management, Marketing und Vertrieb in der Gesundheitswirtschaft
Zentrum für Bewertungsportal-Management
Internet: www.ifabs.de
Blog: http:\\ifabsthill.wordpress.com
Twitter: http:\\twitter.com\ifabs

Weitere Informationen anfordern

Kontaktieren Sie den Autor um weitere Informationen zu erhalten. Füllen Sie das folgende Formular aus und erhalten Sie kostenfrei und unverbindlich weitere Informationen vom Anbieter.

Firma		Anfrage
Name
E-Mail
Telefon
Ich bin mit der Speicherung und Weiterleitung meiner Nachricht an den Autor der Pressemitteilung einverstanden.

Weitere Pressemitteilungen von IFABS

15.02.2013	Die Arzt-Post im Test
12.02.2013	Adhärenz-Feind „Betriebsblindheit“
11.02.2013	Kampf der Black Box-Falle
01.02.2013	Wer die Trendwende verpasst, verliert
28.01.2013	„Passabel.“
22.01.2013	1 Stunde für 25%+
21.01.2013	Stolperstein “Hyper-Beratung”
18.01.2013	Auf dem Irrweg
17.01.2013	45% der IGeL-anbietenden Praxen sind “Zweifler”
16.01.2013	Klagen? Ja! Handeln? Nein!
15.01.2013	Ophthalmo-Management Insights
14.01.2013	Reframing in der Arztpraxis
10.01.2013	Nur ein schmaler Grad zwischen Störenfried und Gesprächspartner
07.01.2013	Der Pharma-Außendienst in der Abseits-Falle
19.12.2012	Der Fall Peter F.