Reckitt Benckiser wählt Cegedim Relationship Management als Global Preferred Supplier von SFA-Lösungen (Sales Force Automation) für sein OTC-Healthcare-Geschäft
(12.03.2014, Pharma-Zeitung.de) PARIS - Copyright by Business Wire - Cegedim
Reckitt Benckiser (RB) gibt bekannt, dass das Unternehmen Cegedim Relationship Management als seinen Global Preferred Supplier von Lösungen für Sales Force Automation (SFA) gewählt hat. Die Entscheidung ist weitgehend auf frühere erfolgreiche Installationen von Cegedim SFA-Lösungen in den Vereinigten Staaten und Großbritannien zurückzuführen. Im Rahmen dieses neuen Vertrags werden zunächst Pilotprojekte der preisgekrönten* cloudbasierten SFA-Lösung Mobile Intelligence for iPad** (MI Touch) in Deutschland und Mexiko initiiert. Diese Projekte sollen zu einem späteren Zeitpunkt auf andere Länder rund um den Globus ausgeweitet werden.
Die breite Aufstellung von Cegedim in Kombination mit der Expertise vor Ort fördert das multinationale Unternehmenswachstum von RB.Aufgrund seiner Präsenz in mehr als 80 Ländern und einer mehr als 40-jährigen Branchenerfahrung in Kombination mit globaler Branchenkompetenz und eingehenden Kenntnissen über die lokalen Märkte wurde Cegedim als geeigneter Global Preferred Supplier von RB erachtet. Das umfassende SFA-Angebot von Cegedim wird RB in die Lage versetzen, seine Kundenbeziehungen zu stärken, die Vertriebseffizienz zu verbessern, die Datenqualität zu optimieren, die Marketingleistung zu verbessern und Risiken im Zusammenhang mit aufsichtsbehördlichen Auflagen zu begrenzen. Ein weiterer wichtiger Aspekt im Rahmen dieser Entscheidung ist die Fähigkeit von Cegedim, umfassende Serviceleistungen ohne Integratoren, Berater oder andere Drittdienstleister bereitzustellen.
„Unsere Unternehmensbeziehung zu Cegedim war stets von Erfolg gekrönt“, so Ilhan Cosgun, Global Sales IS: Healthcare & In-store Channel Director bei RB. „Cegedim hat Flexibilität und darüber hinaus eine unschätzbare Fähigkeit bewiesen, wichtige funktionale Aspekte wie Digital Detailing und Closed Loop Sales abzudecken.“
„Wir sind hocherfreut, dass unsere Partnerschaft dazu geführt hat, Global Preferred Supplier von CRM-Lösungen für RB zu werden“, so Laurent Labrune, CEO von Cegedim Relationship Management. „Eine stabile Anwenderfunktionalität und eine beispiellose Flexibilität versetzen RB in die Lage, die Benutzereffizienz zu verbessern und sich ohne Verzögerungen an Fluktuationen auf dem globalen Markt anzupassen.“
*Frost & Sullivan 2013 Customer Value Enhancement Award in Mobile Sales Force Automation**iPad ist eine Marke der Apple Inc.
Über Cegedim Relationship Management:
Cegedim Relationship Management ist der führende Anbieter von CRM-Lösungen (Customer Relationship Management, Kundenbeziehungsmanagement) für die Biowissenschaftsbranche. Die innovativen Geschäftslösungen des Unternehmens sind speziell auf die Biowissenschaften ausgelegt und stützen sich auf solide Kenntnisse der lokalen, regionalen und globalen Trends. Cegedim Relationship Management versetzt mehr als 200.000 Nutzer in vielen der innovativsten Unternehmen der Welt in die Lage, den Herausforderungen des Marktes stets einen Schritt voraus zu sein. Neben seinen CRM-Systemen bietet Cegedim Relationship Management auch Lösungen für das Marketing, die Datenoptimierung und die Einhaltung aufsichtsrechtlicher Vorgaben in über 80 Ländern an. Cegedim Relationship Management gehört zur Cegedim S.A. Group mit Hauptsitz in Frankreich.Weitere Informationen finden Sie unter: www.cegedim.com/rm.Folgen Sie Cegedim Relationship Management auf LinkedIn und Twitter.
Über Reckitt Benckiser (RB):
RB ist ein weltweit führendes Unternehmen für Haushaltsreiniger, Gesundheits- und Körperpflegeprodukte.
In seinem Streben, innovative Lösungen für ein gesünderes Wohnen und glücklicheres Leben zu finden, entwickelte sich RB zu einem der „Top 25“-Unternehmen, die an der London Stock Exchange notiert werden. Heute ist RB die Nummer Eins oder Zwei in der Mehrzahl der rasch wachsenden Segmente und profitiert dabei von einer außergewöhnlichen Innovationsrate. Sein Portfolio aus Haushaltsreinigern sowie Gesundheits- und Körperpflegeprodukten umfasst 19 globale Powerbrands wie Nurofen, Strepsils Gaviscon, Mucinex, Durex, Scholl, Lysol, Dettol, Clearasil, Veet, Harpic, Bang, Mortein, Finish, Vanish, Woolite, Calgon, Air Wick und French’s. RB erwirtschaftet nahezu die Hälfte seiner Umsatzerlöse aus seinen beiden Emerging Markets und etwas mehr als die Hälfte in entwickelten Märkten. Über 70 % der Kernumsatzerlöse entfallen auf die Portfoliobereiche Gesundheitspflege und Haushaltsreiniger.
Die Mitarbeiter von RB sind die Triebfeder des Unternehmenserfolges. Egal worauf sich unsere Mitarbeiter konzentrieren, sie haben einen starken Antrieb und ergreifen die Initiative, um die gesetzten Ziele zu übertreffen, u.a. auf dem Gebiet der Nachhaltigkeit, wo das Unternehmen seine Kohlendioxidemissionen innerhalb von 5 Jahren um 20 % reduzieren konnte, und nun eine Verringerung der Wasserbelastung um ein Drittel und eine weitere Reduzierung des Kohlendioxidausstoßes um 33 % anstrebt. Darüber hinaus beabsichtigt das Unternehmen, dass bis zum Jahr 2020 ein Drittel seiner Nettoeinkünfte durch nachhaltigere Produkte erwirtschaftet werden. Das Unternehmen ist der größte globale FMCG-Partner der Kinderhilfsorganisation Save the Children und hat sich der Aufgabe verschrieben, Diarrhoe, die weltweit zweitgrößte Todesursache bei Kindern unter 5 Jahren einzudämmen. RB gilt als führendes Unternehmen laut CDP Global 500 Carbon Performance Leadership Index und wurde im Rahmen des 10th Sustainability Yearbook mit dem 2013 Sector Mover Sustainability Award ausgezeichnet.
Das Unternehmen unterhält Zentralen in Großbritannien, Singapur, Dubai und Amsterdam sowie Niederlassungen in rund 60 Ländern. RB ist in nahezu 200 Ländern tätig und beschäftigt weltweit ca. 36.000 Mitarbeiter.
Weitere Informationen finden Sie unter www.rb.com
Über Cegedim:
Cegedim wurde 1969 gegründet und ist ein globales Technologie- und Serviceunternehmen, das auf die Gesundheitsbranche spezialisiert ist. Cegedim bietet Dienstleistungen, technologische Hilfsmittel, Spezialsoftware, Datenfluss-Managementdienste und Datenbanken. Sein Angebot richtet sich insbesondere an Unternehmen der Gesundheitsbranche und der Biowissenschaft, Angehörige medizinischer Berufe und Versicherungsgesellschaften. Cegedim ist der weltweit führende Anbieter von CRM-Lösungen für die Biowissenschaften und außerdem einer der führenden Lieferanten strategischer Daten für die Gesundheitsbranche. Cegedim beschäftigt 8000 Mitarbeiter in mehr als 80 Ländern und erwirtschaftete 2013 einen Umsatz von 902 Millionen Euro. Cegedim SA ist an der Pariser Börse notiert (EURONEXT: CGM).Weitere Informationen erhalten Sie unter: www.cegedim.com.Folgen Sie Cegedim auf Twitter: @CegedimGroup.
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