Webinar - SAP Solution Manager im IT Servicemanagement
Webinar am Freitag 30. März 11:00-11:45 CET
(12.03.2012, Pharma-Zeitung.de)
Liebe GruppenmitgliederInnen!
Die DHC bietet im Rahmen von SAP ITSM das Webinar
SAP Solution Manager für den End User Support an
Freitag 30. März 11:00-11:45 CET
Das Webinar ist wie immer kostenfrei.
Anmeldung hier:
http://www.dhc-gmbh.com/index.php?section=calendar&cmd=event&id=1
Unternehmen im regulierten Umfeld denken ständig darüber nach, wie sie den größtmöglichen Nutzen aus Ihrem SAP Betrieb herausholen. Dazu gibt es diese beiden Aspekte in der IT:
! Wie sieht der Unternehmensbedarf aus: Da der SAP Solution Support die Geschäftsprozesse des Kunden unterstützt, muss eine 24/7 Unterstützung funktionieren und auf der anderen Seite auch die ständig wechselnden Anfragen aus dem Business beantwortet werden. D. H. die „Business Continuity“ muss für die Kunden in den Unternehmen gesichert sein und auch die Implementierung von neuen bzw. geänderten Geschäftsprozessen.
! Kostenoptimierung und Kontinuität in der Business Availability:
Unternehmen versuchen kontinuierlich die Kosten der Implementierung, des Betriebs und der Wartung der SAP Lösung zu optimieren. Währenddessen auch die Verbesserung von Qualität, Stabilität und kontinuierlicher Business Availability stattfinden soll.
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