Quintiles präsentiert globales Service-Operations-Center
(22.10.2010, Pharma-Zeitung.de) RESEARCH TRIANGLE PARK, North Carolina, USA - Copyright by Business Wire - Quintiles
Proprietäre Informationstechnologie hilft Biopharma-Kunden, Betriebsrisiko in sich rasant verändernder Gesundheitslandschaft (The New Health) zu managen
Quintiles gab heute die offizielle Eröffnung seines neuen globalen Service-Operations-Centers für Informationstechnologie (IT) in Bangalore, Indien, bekannt.
Das Service-Operations-Center bietet intelligente Überwachung, Kontrolle und Triagierung von Systemereignissen in Quintiles’ Technologie-Cloud – die gemeinsam genutzte, verwaltete und sichere IT-Infrastruktur des Unternehmens. Das Service-Operations-Center bietet vielen weltweit führenden Biopharma-Unternehmen Unterstützung bei ihren klinischen Forschungen und Vermarktungsprozessen.
„Wir freuen uns, unser hochmodernes, globales Technologiezentrum online zu stellen, ein Novum in unserer Branche“, so Richard Thomas, Leiter für Informationstechnologie bei Quintiles. „Das Zentrum identifiziert Probleme vorab und löst sie, bevor der Geschäftsbetrieb beeinträchtigt wird, zu jeder Zeit und überall.“
Die Eröffnungsfeier fand auf dem Bangalore Campus von Quintiles in Indien statt. Kommentare wurden von Ehrengästen wie Ashok Kumar.C.M, Staatssekretär (IT), Regierung von Karnataka, Indien; Dr. Ferzaan Engineer, Geschäftsführer von Quintiles Indien und Naz Haji, Senior-Vizepräsident, Quintiles IT, abgegeben.
Haji sagte: „Unsere Fähigkeit, die umfangreiche Palette von IT-Systemen in der Quintiles Cloud zu managen und zu überwachen – ob sie intern, von unseren Kunden oder Partnern bereitgestellt sind – ermöglicht uns, unsere Kunden auf der kritischen, fundamentalen Stufe der Minderung des Betriebsrisikos in der New Health-Landschaft zu unterstützen.
„Das Service-Operations-Center ist der unsichtbare Wächter hinter Quintiles’ Arbeit auf der ganzen Welt und sorgt dafür, dass die Daten kontinuierlich fließen und die Systeme störungsfrei laufen“, schloss Haji.
Quintiles verfügt über die ISO 20000 Service-Management-Zertifizierung für das Service-Operations-Center und die ISO 27001 Sicherheitszertifizierung für seine Hauptrechenzentren.
Über Quintiles
Quintiles ist der einzige vollständig integrierte Dienstleister im Biopharma-Bereich, der weltweit klinische, kommerzielle, beratende und Investitionslösungen anbietet. Mit einem Netzwerk von mehr als 20.000 Fachleuten in 60 Ländern setzt sich Quintiles engagiert für Patienten, Sicherheit und Ethik ein. Quintiles hilft biopharmazeutischen Unternehmen in einer sich ständig verändernden Umgebung, Risiken zu umschiffen und Chancen wahrzunehmen. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte www.quintiles.com.
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